プライバシーポリシー Privacy policy

基本方針


1. 法令等の遵守


当施設は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報保護に関する法令」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な扱いのためのガイドライン」を遵守します。当施設は、お客様の個人情報を次のとおり、適正に取り扱います。

2. 利用目的


当施設が個人情報を利用する目的は次のとおりです。
1)ご契約などの各種お申し込み、お問い合わせ、アンケート、ご要望等で取得した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

  • お申し込み先等のご本人様の特定のため。
  • ご請求のあった資料をお届けするため。
  • その他必要なご案内状、ご挨拶状をお届けするため。
  • お客様のご要望を処理するため、また記録するため。
  • お客様に、当施設の入居者サービスの提供をするために、また当施設入居者サービスの内容を、より充実したものにするため、またお客様に当施設の入居サービスなどの情報をお知らせするためにご利用させていただきます。
2)お客様とのご契約の締結・ご入居に際し取得した個人情報および当社職員が協力医療機関等で取得した個人情報は、ご入居者サービスのために利用させていただきます。
主な利用目的は以下のとおりです。
1.基本情報(項目:氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、入居動機、緊急連絡先、銀行口座内容、保証人情報)
  • 募集活動(DM,情報誌の郵送)。
  • 社内の統計分析(匿名化の上)。
  • サービス提供会議。
  • ケアプラン作成。
  • 社内でのご入居者情報案内。
  • 2.生活情報(項目:不動産所有、生活歴、家族構成、家計、年金額、資産、負債、 趣味、嗜好、宗教)
  • 社内の統計分析(匿名化の上)。
  • 入居審査会議。
  • サービス提供会議。
  • ケアプラン作成。
  • サービス提供時の参考情報。
  • 葬儀を執り行う時のため。
  • 3.身体情報(項目:健康状態、健康診断書の内容、健康保険証の内容、医療記録、介護保険証の内容、診療情報提供書の内容、身体状況、サービス提供状況)
  • 社内の統計分析(匿名化の上)。
  • 入居審査会議。
  • サービス提供会議。
  • ケアプラン作成。
  • サービス提供時の参考情報。
  • 書面にて収集する個人情報の利用目的につきましては、各書面に添付いたします。
  • 当社における上記の個人情報は、すべて個人情報データベースに入力し、保有個人データとなります。
  • センシティブ情報の管理には厳重に対応します。
  • 3)個人情報を集計・分析し、個人を識別することができない統計データを作成したり、市場調査に利用するためにご利用させていただきます。
    4)お客様に、当施設の入居者サービスの提供をするために、また、当施設の入居者サービスの内容を、より充実したものにするため、またお客様に当施設の入居者サービスの情報をお知らせするために利用させていただきます。
    主な利用目的は以下のとおりです。
  • 営業活動又はお客様のご入居に関わる新たなご提案等でご訪問するため。
  • 会報誌をお届けするため。
  • 5)なお、お客様がこの個人情報保護方針の開示を受ける前に当施設が取得したお客様の個人情報につきましては、次のとおりとさせていただきます。
    当該個人データの管理について責任を有する者は次のとおりです。
    有料老人ホーム憩 施設長
    TEL:04-2923-1981
    FAX:04-2923-1982
    6)当施設は、お客様との契約が解除された後であっても、ここに掲げる利用目的の達成に必要なかぎりで個人情報を利用する場合があります。

    3. 第三者への提供


    当施設は、個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。

    1)お客様よりあらかじめ同意を得ているとき。
    2)法令等に基づき、裁判所、検察庁、警察機関などの公的機関から開示の要請があったとき。
    3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
    4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
    5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

    なお、次に掲げる場合において、当該個人情報の提供を受ける者は、第三者には該当いたしません。

    1)当施設が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
    2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
    3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

    4. 適正な取得


    当施設は、個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。
    当施設は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、第2項以外の目的で利用するときはその利用目的、お客様に対する当施設対応窓口などをお知らせいたします。

    5. 開示・訂正・削除


    当施設は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、当施設がお客様から、保有個人情報の開示を求められたときは、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り、当施設が定める方法により、当該保有個人情報を開示いたします。当施設は、お客様から、保有個人情報の内容が事実でないという理由によって保有個人情報の内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、その内容の訂正等に関して法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。

    6. 安全管理


    当施設は、取り扱う個人情報の、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

    7. 従業員の教育・監督


    当施設は、従業員に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

    8. 委託先の監督


    当施設は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

    9. 苦情対応


    当施設は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切な対応をいたします。

    クッキー(Cookies)について


    本サイトではクッキー(※)を利用しております。クッキーを使用する目的は、お客様が本サイトを再訪された際にカスタマイズ機能等の利用により本サイトを便利にお使い頂く為であり、またサイトの利用回数調査など統計的な分析にアクセスログ情報の活用を行うことがありますが、お客様のプライバシーを侵害することはありません。お客様のブラウザの設定によりクッキーの受付けを拒否できますが、この場合一部のサービスがご利用になれないことがあることをご了承ください。
    ※クッキー(cookies):ウェブサイトからブラウザに情報を格納し、また取出す技術です。

    保証および責任制限


    本サイトの利用は、お客様の責任において行われるものとします。
    当ホームページおよび当ホームページにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたすべての損害について、当施設は一切の責任を負いません。当サイトへのアクセスはお客様の自由な意思によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はすべてお客様にあるものとします。

    準拠法


    本サイトは当施設が全て管理しています。 当サイトは全世界からアクセスすることが可能ですが、当サイトにアクセスされたお客様は、当サイトの利用に関して、日本国の法律および東京都の条例が適用されることに同意されたものとします。